منشوراخلاقی و اداری کارکنان استانداری اردبیل
- پشتكار و جدیت در انجام دقیق، صحیح و به موقع وظایف و مسئولیت ها.
- ارزش قائل شدن به ایدهها و افكار جدید و تلاش برای اجرایی كردن آنها به شكل منطقی در دستگاه اجرایی متبوع و نظام اداری.
- تلاش برای افزایش بهرهوری نظام اداری از طریق افزایش بهرهوری حیطه فعالیت خود.
- حفاظت از امكانات، تجهیزات و سرمایههای نظام اداری و کوشش در استفاده مؤثر و مطلوب از آنها.
- تاثیر ندادن روابط خویشاوندی، قومی، جنسی، نژادی، مذهبی و غیره در تصمیمات ، اقدامات و فعالیت های خود.
- داشتن روحیه انتقادپذیری و فرصت دانستن انتقادات سازنده دیگران برای اصلاح و بهبود خود و فعالیتهای اداری.
- مدنظر قراردادن رضایت خدای متعال، توجه بر امر و نهی خداوند و ناظردانستن او بر اعمال و كردار خویش.
- رعـایت نظم و انضباط در انجـام فعالیتها و توجه به حضور به مـوقع در محل کار.
- به روز نگهداشتن دانش خود در زمینه فعالیت های سازمان و بهكار گیری آنها با توانمندی و ابتکار خود برای حسن انجام وظایف.
- ایجاد تصویر مثبت از دستگاه اجرایی متبوع و نظام اداری در ذهن مردم وشهروندان، از طریق تلاش برای ایجاد ارتباط مناسب و ارایه خدمت بهتر.
- ارایه خدمت به مراجعهكنندگان به صورت عادلانه و در چارچوب قوانین، مقررات و ضوابط.
- شفافسازی در زمینه خدمات و ارائه اطلاعات و راهنمایی های لازم و مناسب به ارباب رجوع.
- پذیرش خواستههای قانونی اربابرجوع در چارچوب وظایف با صحت، دقت و سرعت و بدون تشریفات زائد اداری و تحمیل هزینه اضافی.
- احترام گذاشتن به ارباب رجوع و گشادهرویی در استقبال و صحبت با آنان.
- توجه به نظرات، پیشنهادها و بازخوردهای شهروندان و مراجعهكنندگان به عنوان منبعی گرانبها برای بهبود عملكرد.
- توجه به نظم و آراستگی شخصی و محل كار خود.
- تلاش برای تبدیل و نهادینه کردن فرهنگ تكریم ارباب رجوع، پاسخگویی و گرهگشایی از مشكلات مردم و مراجعان به عنوان ارزش حاكم در نظام اداری.
- تقویتكردن روحیه كارجمعی در خود و مشاركتجویی و مشاركتپذیری در انجام فعالیت های گر
- تقویت كردن روحیه قدردانی از دیگران در خود و تلاش برای اشاعه این امر در بین همكاران.
- قراردادن دانش، تجربه و توانمندی های خود در اختیار همكاران با سعه صدر و كوشا بودن برای ارتقاء توانمندی های آنان.
- تلاش در حل مشكلات شغلی همكاران تا حد ممكن و پرهیز از تجسس در زندگی خصوصی آنان.