بدینوسیله توافق نامه سطح خدمات پورتال استانداری اردبیل را به اطلاع می رساند:
۱- استانداری اردبیل، تمام حقوق مربوط به ویرایش، شرایط استفاده، قوانین و نکات مطرح شده پیرامون آن را برای خود محفوظ می دارد.
۲ - پورتال استانداری اردبیل ممکن است شامل لینک هایی به سایت های دیگر باشد. سایت های لینک داده شده از پورتال استانداری اردبیل، تحت کنترل و نظارت استانداری اردبیل نبوده و هیچ مسئولیتی را در قبال آنها به عهده نمی گیریم. استانداری اردبیل این لینک ها را تنها جهت ارائه تسهیلات به شما مخاطبان محترم درون سایت قرار داده و محتوای هر لینک، ارتباط خاصی به پورتال ما نداشته و ما مسئولیتی را در قبال آن نمی پذیریم.
۳- پورتال استانداری اردبیل بر مبنای پایداری زیر ساخت های ارتباطی به صورت تمام وقت در دسترس مخاطبان گرامی می باشد و در صورت بروز هرگونه اشکال و نقص فنی، به مخاطبان اطلاع رسانی خواهد شد.
۴- موارد زیر در پورتال استانداری اردبیل جهت استفاده تمام وقت برای شما مخاطبین عزیز فراهم گردیده، که با کلیک بر روی هرکدام به صفحه مربوطه هدایت می شوید:
4-1-کلیه صفحات پورتال استانداری اردبیل، به زبان فارسی در دسترس می باشد.
4-2- اطلاعات مورد نیاز مخاطبان در مورد دستگاه از جمله معرفی مسئولین و اطلاعات تماس با هر واحد، در زیر صفحه اختصاصی هر بخش از سازمان در منوی معاونت ها و دفاتر موجود است.
4-3- معرفی راه های ارتباطی با استانداری اردبیل در بخش تماس با ما: کلیک کنید.
4-4- بخش پرسش های متداول جهت رفع سوالات پیش آمده: کلیک کنید.
4-5- آرشیو اخبار : کلیک کنید.
6-4- امکان چاپ و همچنین امکان تهیه نسخه الکترونیکی در قالب pdf از مستندات موجود در پورتال
7-4- امکان درج نظرات مخاطبان در زیر هر یک از خبرها و صفحات منتشر شده و همچنین امکان ارسال پیشنهادات، شکایات و ارتباط با استاندار محترم یا مدیران محترم دفاتر ستادی یا هر یک از فرمانداران محترم را دربخش ارتباط با استاندار / ارتباط با مدیر کل / ارتباط با فرماندار (در وب سایت مربوطه)
8-4- اطلاع رسانی قوانین و مقررات مرتبط با دستگاه : کلیک کنید.
4-9- اطلاع رسانی آگهی های مناقصات و مزایده ها : کلیک کنید.
4-5- دستهبندی خدمات دستگاه به طور مناسب : کلیک کنید.
5- تمامی تغییرات و به روز رسانی های پورتال استانداری اردبیل بدون خارج شدن تارنما از دسترس خواهد بود ولی در صورت لزوم، این کار در روزهای تعطیل انجام خواهد پذیرفت.